讓顧客對凈水知識和產品的服務具有理性的認知,這是我們的責任。讓顧客信任我們的嚴謹和專業,是我們最大的榮耀,我們不允許故意隱瞞,更不能容忍虛假
嚴格執行安裝流程,細心執行安裝過程各個細節和動作要領,這是我們安裝工程師的職責所在
我們為顧客建立資料數據庫,并動態更新,以便及時掌握產品運行狀態,并與顧客保持溝通。當顧客遇到問題時,我們會在那里
在安裝后和日常使用過程中,必須讓顧客了解產品的基礎使用常識和維護常識,這有助于讓顧客減少疑惑,更加安心
用戶只購機之日起,在7天內,如果用于產品法傷質量問題而影響試用,顧客有權理退貨二影響使用,顧客有權利退貨或要求更換。
貝康尼凈水系統,作為家庭飲用水凈化用途時,我們提供8年保修服務,其他濾芯免費保修1年
貝康尼為顧客提供快捷送貨、安裝無憂的服務,讓客戶省去自行提貨和安裝的煩惱
貝康尼為所有顧客建立檔案,在安裝后及時進行電話回訪,并且定期上門維護和濾芯更換,讓顧客使用全程無憂
大型工程由總部委派工程師到達,參與和配合方案設計、指導、調試等工作。
在接收到顧客故障申報和投訴后,我們將在24小時內積極處理,及時解除顧客的擔憂
總部地址:深圳市坪山區坑梓街道寶東路7號貝康尼 服務熱線:400-181-1861
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